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IT服务首选维度IT管家
 

  维度IT管家是维度在线(北京)网络技术有限公司旗下所属专业IT服务品牌。维度IT管家是为面向企业客户提供的管家式IT集成服务,维度以IT技术为核心,基于基础的刚性互联网需求,以带宽运营切入,提供带宽+IT系统集成套餐服务,为政企用户提供安全稳定的互联网宽带接入、网络安全与优化管理解决方案、企业IT系统解决方案、智能楼宇弱电系统解决方案,具体包含企业互联网接入、带宽运营、企业网络建设、IT维保、信息系统服务、软件定制开发等管家式服务。维度深入贯彻“524”服务准则,北京市内“5分钟响应,2小时上门,4小时内解决问题”;“724”服务标准,“一周7天,一天24小时,全年无休,时刻在线”的服务标准。

  客户可通过维度自主研发的工单系统进行报障,维度工程师提供免费上门服务。客户可通过工单系统后台实时看到工单处理进度,在每次故障处理后还可生成故障报告,工单系统可对历史工单进行故障分析,提供数据支持及改进方案。

  硬件上,维度IT管家提出“HaaS”理念,即“Hardware as a Service 硬件即服务”的经营理念,为签约客户提供免费基础硬件设施。服务期内为客户原有硬件提供免费维保、免费维修,通过维度平台采购的硬件修不好免费换。维度致力于为企业客户提供办公无忧解决方案,降低企业硬件成本、人力成本,是中小企业的长期合作伙伴。

  价格上维度拥有突出的价格优势可以给你更多福利。根据企业客户规模大小及服务内容不同,维度推出三款管家产品:IT管家黄金会员、IT管家铂金会员、IT管家钻石会员;同时提供客户需求定制化服务:

  C其他IT维保:打印机维护、其他办公硬件、门禁故障排查,建立企业IT档案(含硬件和部署设计)

  企业可根据自身需求来选择会员档位,成为维度会员,多种类IT服务皆可尽情畅享。

  当然根据企业自身的具体情况,维度还可以因企业制宜,以满足客户个性化定制需求。首次上门我们会对客户公司情况进行评估,统计,分析,建立客户档案。之后,根据客户现状出具符合客户需求的定制方案。同时,根据性价比为客户提供期望效果的解决方案。例如,注重成本的公司,我们会为您出具高性价比的符合运转需求的IT服务方案。注重速度的门店我们出具具备时效性的IT服务方案。如需单独定制,监控,门禁,考勤机多种其他需求我们皆可满足。

  维度IT管家以优质的服务,专业的技术获得用户一致好评,经多年的市场积累,维度已形成自己的前进模式,并创造了IT解决方案与服务的可持续发展。维度坚持“以客户满意为中心”的理念,为企业运转提供强有力的支持。


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