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青岛联通周到服务助力银行机房搬迁赢赞誉
 

  11月14日,青岛联通收到兴业银行发来的感谢信,感谢该公司政要行业开发中心在其机房搬迁过程中展现出的优于其他运营商的高水平服务及稳定的网络质量。

  近日,兴业银行机房要搬迁,请求青岛联通协助做好网络割接。该公司政要行业开发中心、网络建设部、运行维护部、资源运营中心、集团客户响应中心、网络维护中心、工程公司等多个部门多次召开协调会,对搬迁割接方案进行详细讨论,落实割接分工和准备工作。为确保割接顺利实施,该公司提前进行了预割接演练。11月4日,施工部门在割接过程中以较短的时间完成了割接,未影响客户的业务系统运行。在感谢信中,兴业银行表示青岛联通工作人员在割接时能够提前到场,全程在割接现场配合实施,任劳任怨地协助完成网络割接工作;客户经理表现出较高的服务水平和协调能力,现场工程师和网管维护人员技术水平过硬,网络更稳定可靠。

  从今年6月开始,该公司已协调相关部门为齐鲁银行、兴业银行、民生银行、平安银行四家银行完成机房搬迁割接工作,高水平的服务不仅让客户更加深入地了解联通的服务品质和技术优势,更加深了与客户的合作关系,为今后业务拓展奠定了良好的基础。接下来,青岛银行、青岛农商银行、广发证券也要进行机房搬迁,该公司将总结搬迁经验,为客户提供更优质的服务。

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